O desafio da transformação digital

A Tansformação Digital (TD) passou a fazer parte do vocabulário das organizações, sofreu uma aceleração significativa com a pandemia e, também, com a  componente da TRANSIÇÃO DIGITAL incluída no Plano de Recuperação e Resiliência (PRR) e com a agenda Europeia do Digital.

Vários estudos revelam que entre 60% a 80% dos esforços de TD falham, pois as iniciativas concentram-se na tecnologia, enquanto o foco deve ser na transformação do negócio.

É fundamental para as empresas, nomeadamente PME’s  pela importância que têm no tecido empresarial português e garantirem a sua sobrevivência, encetarem o seu percurso para o digital e, quando elegíveis, recorreram aos sistemas de incentivos previstos no PRR e Portugal2030.

Para terem sucesso, as empresas devem ter como objetivos melhorar a [i] experiência do Cliente, [ii] transformar os processos operacionais e [iii] adaptar o modelo de negócio, através de uma abordagem faseada, evitando riscos financeiros e resistência à mudança por parte dos diferentes intervenientes.

A PKF está capacitada para apoiar as empresas neste desafio através da identificação de oportunidades de TD, definição e acompanhamento do processo de transformação do negócio e soluções a adotar nas componentes de estratégia, organização/pessoas, processos, produtos/serviços, parcerias/ecosistema e tecnologias, bem como na elaboração de candidaturas a incentivos disponíveis.

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Paulo Rodrigues
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