Esta Política de Privacidade identifica como recolhemos, tratamos, armazenamos e protegemos os dados que nos disponibilizam aquando da prestação de serviços aos nossos clientes, na utilização do nosso site e na realização de outras ações relacionados com a nossa atividade.
A quem se aplica?
Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as entidades legais que operam sobre a marca PKF em Portugal, Angola, Moçambique, Cabo Verde e São Tomé e Príncipe. No âmbito da sua atividade, a PKF pode recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecução das finalidades aqui indicadas.
O nosso compromisso é o de proteger a privacidade de todos os titulares de dados que connosco se relacionam e tratar as informações de maneira aberta e transparente.
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são quaisquer informações, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Que dados pessoais são recolhidos e tratados?
A PKF procede à recolha e ao tratamento, entre outros, dos seguintes dados pessoais: nome, data de nascimento, nacionalidade, género, email, morada, estilo de vida (por exemplo, passatempos), estado civil e dependentes, detalhes de emprego, formação e informações financeiras.
Ao navegar no website, a PKF poderá recolher informação sobre o computador, incluindo endereço de IP, sistema operativo e browser usado, para fins administrativos e de agregação de informação para os nossos anunciantes.
Podemos ainda tratar os dados pessoais através de correspondência trocada, no âmbito dos nossos serviços, com clientes, fornecedores, reguladores, entidades oficiais e outras entidades do universo PKF.
A PKF assume que os dados foram fornecidos pelo titular dos mesmos ou que este deu autorização para o efeito e presume que os mesmos são verdadeiros e se encontram atualizados.
De que forma são recolhidos os dados pessoais?
A recolha de dados pessoais pode ser feita no decurso da nossa prestação de serviços ao titular dos dados ou através dos nossos clientes, na avaliação de eventuais serviços a fornecer, como utilizador do nosso website ou como colaborador da PKF.
Os dados pessoais podem ser recolhidos através dos seguintes meios:
(a) Correio eletrónico
(b) Website
(c) Chamadas telefónicas
(d) Presencialmente
Os dados recolhidos são, no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, processados e armazenados informaticamente em bases de dados específicas, criadas, para o efeito, pela PKF ou pelas entidades por esta subcontratadas.
Alguns dados pessoais recolhidos no website são de preenchimento obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, a PKF poderá não conseguir prestar-lhe os serviços ou as informações por si solicitadas. Em cada caso concreto, a PKF informá-lo-á da natureza obrigatória do fornecimento dos dados pessoais em causa.
Qual a finalidade dos dados recolhidos?
Tendo em conta que prestamos vários tipos de serviços, os dados fornecidos destinam-se a integrar um ficheiro de dados pessoais que a PKF poderá utilizar para a prossecução das seguintes finalidades:
a) Gestão da relação com clientes e potenciais clientes
b) Faturação e verificação dos meios de pagamento
c) Fornecimento das informações necessárias
d) Gestão de reclamações e de apoio ao cliente
e) Agenda de contactos
f) Realização de questionários de satisfação
g) Realização de estudos de mercado e análise estatísticas
h) Envio de newsletters
i) Envio de ações de marketing
j) Cumprimento de outras obrigações legais ou regulamentares
k) Recrutamento
Para a prossecução das finalidades acima identificadas a PKF poderá proceder à interconexão dos dados recolhidos, com o propósito de atualizar e completar tais dados.
Qual é o fundamento para o tratamento dos dados?
De acordo com os princípios da proteção de dados a PKF só procede ao tratamento dos dados pessoais para finalidades descritas e se tiver suporte legal para o fazer e com base nos seguintes fundamentos:
Os tratamentos associados às finalidades das alíneas a) e b) tem por fundamento a relação contratual que se estabelece entre o titular dos dados e a PKF.
· Os tratamentos associados às finalidades c) a g) têm por fundamento interesses legítimos da PKF.
· Os tratamentos associados às finalidades das alíneas h) e i) têm por fundamento o consentimento do titular dos dados ou o interesse legítimo, se já for nosso cliente.
· Os tratamentos associados à finalidade j) têm por fundamento o cumprimento de obrigações legais.
· Os tratamentos associados à finalidade k) têm por fundamento o estabelecimento de relações pré-contratuais.
Com quem são partilhados os dados?
Os dados recolhidos e detidos pela PKF poderão ser transmitidos, com respeito pelo dever de confidencialidade e pelo princípio da finalidade que presidiu à sua recolha, para as seguintes entidades:
a) Entidades do grupo em que a PKF está inserida
b) Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal cedência seja obrigatória
c) Empresas de recrutamento e seleção
d) Subcontratantes que procederão ao tratamento dos dados por conta da PKF e de acordo com as finalidades por esta determinada
COOKIES
Cookies são pequenos pedaços de informações que podem ajudar a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.
A PKF poderá armazenar cookies no seu dispositivo para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, não fornecendo esses mesmos cookies referências ou dados pessoais do Utilizador.
Para mais informação deverá consultar a nossa Política de Cookies.
Quais são os seus direitos?
Nos termos da Lei da Proteção de Dados Pessoais, garantimos-lhe o direito de acesso, atualização, retificação, eliminação, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais. Poderá ainda apresentar reclamações perante a Comunicação Nacional da Proteção de Dados.
Conferimos-lhe também o direito de oposição à utilização dos dados facultados para fins de marketing, para o envio de comunicações informativas ou de inclusão em listas ou serviços informativos. Caso não o tenha efetuado aquando da recolha dos dados, poderá enviar um pedido posteriormente.
O exercício destes direitos deverá ser realizado através do seguinte endereço de correio eletrónico privacy@pkf.pt ou para a morada: Av. 5 de Outubro, 124 -7º, 1050-061 Lisboa
Por quanto tempo são armazenados os dados?
O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.
Os dados são tratados de forma segura?
A PKF assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos seus dados. Para o efeito, adotou diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que nos disponibiliza contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
A PKF exige dos seus subcontratantes e dos seus parceiros a adoção de medidas de segurança equivalentes aquelas que pratica.
Não obstante, as medidas de segurança praticadas pela PKF o utilizador deve adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utiliza equipamentos e um browser atualizados em termos de segurança, adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e certificar-se da autenticidade dos sites que visita na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confie.
Comunicações
A PKF reconhece que poderá comunicar dados dos titulares dos dados no âmbito de processos de fusão, aquisição e/ou incorporação em que se encontre, não se considerando essa comunicação como uma transferência de dados para terceiros, nem existindo qualquer tratamento subcontratado.
A PKF poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.
Transferência dos dados
Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertençam à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu, a PKF cumprirá com a lei, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.
O uso das redes sociais da PKF poderá implicar transmissão de dados para os prestadores de serviços das redes sociais, os quais podem estar sediados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. A PKF não se responsabiliza pelos dados que o utilizador disponibilizar nas redes sociais.
Alterações à Política de Privacidade
A PKF reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas no nosso site.
